Politique de confidentialité
Quelles sont les informations que nous recueillons ?
Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, participez à un concours ou à une loterie, répondez à une enquête ou à une communication telle qu’un e-mail, ou participez à une autre fonctionnalité du site.
Nous recueillons le contenu utilisateur tel que vos communications avec nous et tout autre contenu que vous fournissez (y compris les photographies, les vidéos, les critiques, les articles, les réponses aux enquêtes et les commentaires).
Lors d’une commande ou d’une inscription, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, des informations sur votre carte de crédit ou d’autres informations. Vous pouvez toutefois visiter notre site de manière anonyme.
Nous recueillons également des informations sur les destinataires des cadeaux afin de pouvoir exécuter l’achat du cadeau. Les informations que nous recueillons sur les destinataires des cadeaux ne sont pas utilisées à des fins de marketing.
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des « cookies » pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites de nos sites web. Veuillez vous reporter à la section « Utilisons-nous des « cookies » ? » ci-dessous pour obtenir des informations sur les cookies et la manière dont nous les utilisons.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, participez à un concours ou à une promotion, répondez à une enquête ou à une communication marketing, surfez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante :
Pour personnaliser votre expérience du site et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d’offres de produits qui vous intéressent le plus.
Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle.
Pour traiter rapidement vos transactions.
Pour gérer un concours, une promotion, une enquête ou toute autre fonctionnalité du site.
Pour commercialiser et faire de la publicité, par exemple pour vous envoyer du matériel de marketing et de publicité par courrier postal, message texte ou courriel, et pour vous montrer des publicités pour des produits et/ou services adaptés à vos intérêts sur les médias sociaux et d’autres sites Web.
Si vous avez choisi de recevoir notre bulletin d’information électronique, nous pouvons vous envoyer des courriers électroniques périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails promotionnels de notre part, veuillez vous reporter à la section » .
Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ? » ci-dessous. Si vous n’avez pas choisi de recevoir des bulletins d’information par courrier électronique, vous ne recevrez pas ces messages. Les visiteurs qui s’inscrivent ou participent à d’autres fonctions du site, telles que les programmes de marketing et le contenu réservé aux membres, auront le choix de figurer ou non sur notre liste d’adresses électroniques et de recevoir des communications électroniques de notre part.
Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?
Nous mettons en œuvre une série de mesures de sécurité pour assurer la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes qui ont des droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de garder ces informations confidentielles. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles, nous vous proposons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont transmises par le biais de la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans nos bases de données pour être uniquement accessibles comme indiqué ci-dessus.
Utilisons-nous des « cookies » ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par le biais de votre navigateur Web (si vous l’autorisez) et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de saisir et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à nous souvenir et à traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de votre activité précédente ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic et l’interaction sur le site afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l’avenir.
Nous pouvons passer un contrat avec des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations recueillies en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.
Vous pouvez choisir de demander à votre ordinateur de vous avertir chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous pouvez le faire par le biais des paramètres de votre navigateur (comme Netscape Navigator ou Internet Explorer). Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu d’aide de votre navigateur pour connaître la bonne façon de modifier vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous n’aurez pas accès à de nombreuses fonctions qui rendent votre expérience du site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Toutefois, vous pouvez toujours passer des commandes par téléphone en contactant le service clientèle.
Divulguons-nous les informations que nous recueillons à des tiers ?
Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne transférons pas d’une autre manière à des tiers les informations permettant de vous identifier personnellement, à moins de vous en informer au préalable, sauf dans les cas décrits ci-dessous. Le terme « parties extérieures » n’inclut pas Yohou Cosmetic. Il inclut également